Le service de réservation Easy!Appointments est hébergé sur un serveur administré par le cabinet, dans ses locaux.

Des cookies ou mécanismes techniques peuvent être utilisés pour assurer le fonctionnement du service, maintenir la session de réservation et sécuriser l’accès. Leur utilisation effective dépend de la configuration technique du service.

Le cabinet n’utilise pas les données de réservation à des fins publicitaires. Aucun cookie publicitaire ou outil de suivi intersites n’est volontairement intégré au service de réservation, sous réserve des composants effectivement installés et activés.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service ne nécessitent pas de consentement préalable lorsqu’ils répondent aux conditions prévues par la réglementation. Tout traceur non essentiel soumis au consentement devra faire l’objet d’une information et d’un choix préalable de l’utilisateur.

Professionnel : Clément DUPONCEL, entrepreneur individuel, exerçant une activité d’accompagnement non médical en kinésiologie et en cranio-sacrée.

1. Réservation

La réservation est effectuée au moyen du service Easy!Appointments. Le client doit vérifier les informations saisies avant de confirmer son rendez-vous. Une confirmation est envoyée à l’adresse électronique communiquée lors de la réservation.

2. Annulation et modification

Les liens de modification et d’annulation figurant dans l’e-mail de confirmation sont accessibles jusqu’à 48 heures avant l’heure prévue du rendez-vous. Passé ce délai, ces fonctionnalités sont désactivées.

Pour toute demande de modification dans les 48 heures précédant le rendez-vous, le client doit contacter le cabinet au 06 88 55 27 53. Toute modification dépend des disponibilités du cabinet.

3. Annulation tardive et absence

Le client est tenu d’annuler son rendez-vous au moins 48 heures à l’avance s’il ne peut pas s’y présenter.

Une séance non annulée dans ce délai pourra donner lieu à une demande de facturation.

4. Acceptation

En validant sa réservation et en renseignant le champ obligatoire d’acceptation lorsqu’il est proposé, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter expressément.

5. Nature de la prestation

La kinésiologie et les pratiques proposées par le cabinet sont non médicales. Elles ne remplacent pas un avis médical, un diagnostic ou un traitement.

6. Réclamations et litiges

Toute difficulté relative à une réservation doit d’abord être signalée au cabinet au 06 88 55 27 53.

1. Responsable du traitement

Clément DUPONCEL, entrepreneur individuel, est responsable du traitement des données collectées lors des réservations.

Adresse professionnelle : 10 Lieu-dit Landran, 35270 Combourg.
Téléphone : 06 88 55 27 53.
Site principal : https://kinesiologue-combourg.fr/

2. Données traitées

Le service peut collecter le nom, le prénom, les coordonnées de contact, la prestation choisie, la date et l’heure du rendez-vous, ainsi que les informations saisies dans les champs complémentaires du formulaire.

Les données nécessaires à la réservation sont utilisées pour organiser les rendez-vous, envoyer les confirmations et notifications, traiter les demandes de modification et d’annulation et assurer le suivi administratif.

Ne saisissez pas d’informations médicales ou sensibles dans les champs libres de réservation.

3. Hébergement et accès

Le service Easy!Appointments est hébergé sur un serveur administré par le cabinet dans ses locaux. Le professionnel assure la gestion technique de ce serveur et limite l’accès aux données aux personnes autorisées.

L’auto-hébergement ne signifie pas que toutes les données restent nécessairement sur le serveur : les courriels de confirmation, les sauvegardes, les journaux techniques et les services de messagerie peuvent impliquer d’autres prestataires. Ces éventuels accès et transferts doivent être pris en compte dans la gestion effective du service.

4. Fondement juridique

Les données nécessaires à la prise et à la gestion du rendez-vous sont traitées pour permettre la préparation et l’exécution de la prestation demandée. Certaines données peuvent également être conservées pour respecter des obligations légales ou défendre les droits du professionnel.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion des rendez-vous et au suivi des séances. À l’issue de cette période, elles sont supprimées ou, lorsque cela est nécessaire et légalement justifié, archivées à accès restreint afin de respecter les obligations légales ou de permettre l’exercice ou la défense de droits en justice.

Les durées applicables sont déterminées selon la nature des données et les finalités poursuivies. Les sauvegardes et journaux techniques doivent également faire l’objet de règles de conservation adaptées.

6. Destinataires

Les données sont destinées au professionnel. Elles peuvent être techniquement accessibles aux prestataires intervenant dans l’envoi des e-mails, l’hébergement des services complémentaires ou la maintenance, dans la limite de leurs missions.

7. Droits des personnes

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et, selon les cas, d’opposition ou de portabilité.

Pour exercer vos droits, contactez le cabinet au 06 88 55 27 53 ou par l’intermédiaire des coordonnées indiquées sur le site principal.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : https://www.cnil.fr/.

8. Sécurité

Le cabinet met en œuvre des mesures adaptées pour protéger les données contre les accès non autorisés, la perte, l’altération et la divulgation.

Cette politique complète les informations figurant sur le site principal et s’applique spécifiquement au service de réservation.